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談談電子商務唐山網站優化站內優化的重要性

發布時間:2018-02-22 發布者:唐山先創網絡科技有限公司 點擊:

       前段時間朋友推薦某個電子商務網站,主要出售部分書、零食、日用品等,該網站承諾在配送范圍內一小時到貨,今天體驗了一次,卻發現該電子商務網站在用戶體驗方面有所欠缺,在這里通過與商城的對比,唐山網站優化給大家分析一下,請各位站長重視,并在自己的網站中避免。

  1,網站的主頁面,網站的整體色調是淡綠色,可能是與其節儉、低碳、綠色的服務理念有關,本來綠色會使眼睛舒服的,但左面的那一列紅色分類又給整體減分,使頁面顯得凌亂,雖然每個電商網站都會展示很多商品,但色調的不統一,會使頁面更加眼花繚亂:

  商城首頁:


  對比而知,網站風格整體一致是多么重要。

  2,產品詳情頁面,每個電子商務網站都會有產品展示頁面,站長們為了讓用戶對產品有詳盡、細致地了解,方便選購,會列出很多產品的圖片、使用方法、權威認證證明等,這勢必會使頁面變長,不管用戶會不會把產品圖片,或整個頁面都看完,都需要一個按鈕,就是“回到頂部”,而提到的這個電商網站卻沒有這個功能:


  對比商城產品詳情頁面:


  “回到頂部”按鈕,會使用戶覺得方便很多,快速回到頂部,不僅節省時間,還能一下子就可以看到“加入購物車”按鈕,促進購買,如果急脾氣或者比較懶的用戶,就直接關掉頁面走人了。

  3,在線服務,對于很多有網上購物經歷的人來說,與客服在線交流,詢問商品庫存情況等諸多細節是再正常不過的了,而該電子商務網站卻在這方面做得有欠缺:

  你發現了什么?對,是沒有客服的在線聯系方式,對此,商城做得很好,不愧是電商行業的佼佼者。


  電商網站主要為購買用戶服務,如果不能解決用戶所需要的,很難留住用戶,他可能因為你家在搞活動,而選擇你家的網站,但服務不到位,可能就會選擇其他的平臺來購買。

  當然,該平臺的其他服務還是很值得贊賞的,在配送范圍內一小時內到貨,確實是很快,很大程度上可以解決用戶的燃眉之急,同時,送貨人員的細心和周到也值得贊揚,同時,拍產品的照片并艾特其官方微博,還會有優惠券贈送,刺激用戶再次購買的策略很貼心。

  以上是我的一次購物體驗,希望對廣大電商網站的站長有警醒的作用。


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